发文标题：关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定问题的答复

发文文号：国经贸质[1998]123号

发文部门：国家工商行政管理局

录入时间：2006-07-13 16:04:11

实施时间：1997-7-16

失效时间：

法规类型：工商综合法规

所属行业：所有行业

所属区域：江苏

发文内容： 江苏省工商行政管理局：
 你局转来扬州市工商行政管理局《关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定的请示》收悉。经研究，答复如下：
 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定的欺诈消费者行为的赔偿责任，属于民事赔偿责任；《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号公布)第六条是对前述法条的援引，是同类性质的规定。根据现行法律、行政法规和行政规章的规定，工商行政管理机关无权对欺诈消费者行为作出责令赔偿的决定；此类赔偿可以由消费者申请人民法院通过诉讼途径解决。