| 发文标题： | 关于移动电话机经营者不履行“三包”责任进行处罚适用法律问题的答复 |
| 发文文号： | 工商消字[2002]第142号 |
| 发文部门： | 国家工商行政管理局 |
| 录入时间： | 2006-7-13 15:01:02 |
| 实施时间： | 2002-6-25 |
| 失效时间： | |
| 法规类型： | 工商综合法规 |
| 所属行业： | 交通运输、仓储及邮电通信业 |
| 所属区域： | 全国 |
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| 发文内容： | 国家工商行政管理总局 关于移动电话机经营者不履行“三包”责任进行处罚适用法律问题的答复 工商消字[2002]第142号 北京市工商行政管理局： 你局《关于对移动电话机经营者不履行“三包”责任进行处罚适用法律问题的请示》（京工商文[2002]65号）收悉。经研究，现答复如下： 移动电话机经营者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝，拒不承担“三包”责任的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令第4部）第二十七条第二款的规定，应依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条第（七）项的规定进行处罚。 二OO二年六月二十五日 |
浙公网安备 33038202004193号
